Un despido injustificado en Chile sigue siempre el mismo flujo: cálculo de indemnización por años de servicio, revisión de carta de despido, análisis de la causal invocada, evaluación del reglamento interno, y recomendación al cliente. La información cambia en cada caso — pero el proceso es el mismo.
Eso significa que el 70% del trabajo preparatorio en un caso laboral promedio puede automatizarse sin perder nada de criterio jurídico. La IA recopila los datos del cliente, ordena la documentación, y le entrega al abogado el caso listo para el análisis de fondo.
Caso laboral con y sin automatización
Cliente llama por WhatsApp. El abogado responde cuando puede. D+0, tiempo variable
Coordinan cita por mensajes de ida y vuelta. D+1 a D+3
En la reunión, el abogado pide los documentos: contrato, liquidaciones, carta de despido. D+3
Cliente los envía por WhatsApp, mal organizados. El abogado los ordena manualmente. D+5 a D+7
Análisis y recomendación. D+7 a D+10
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Chatbot responde al instante, detecta "despido" y activa el flujo laboral. D+0, inmediato
Bot pide automáticamente: contrato, liquidaciones, carta de despido, RUT empleador. D+0, mismo día
Agenda la reunión directamente. El cliente elige horario. D+0 a D+1
El abogado llega a la reunión con los documentos ya organizados y los datos clave pre-procesados. D+1 a D+2
Análisis y recomendación — con más contexto, en menos tiempo. D+2 a D+3
Qué hace la IA y qué hace el abogado
La línea es clara: la IA hace el trabajo administrativo, el abogado hace el trabajo jurídico.
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Respuesta inicial y clasificación del caso
El bot identifica si es despido, renuncia, accidente laboral, no pago de remuneraciones, etc. y activa el flujo correcto para cada tipo.
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Solicitud y recepción de documentos
Pide exactamente los documentos que necesitará el abogado para ese tipo de caso, los etiqueta y organiza antes de la reunión.
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Agendamiento de la consulta
Agenda automáticamente, envía confirmación y recordatorios, ajusta si el cliente necesita reagendar.
⚖️
Análisis de la situación jurídica
Revisar si la causal de despido es válida, si los montos de indemnización son correctos, qué derechos tiene el trabajador.
📝
Redacción de cartas y escritos
La carta de mediación, la denuncia a la DT, la demanda laboral — documentos que requieren criterio jurídico y responsabilidad profesional.
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Seguimiento post-consulta
Si el cliente no contrató de inmediato, el bot envía la secuencia de seguimiento a los 2, 5 y 10 días post-reunión.
📌 El efecto en volumen
Un abogado laboralista que atiende 15 casos al mes gasta entre 45 y 60 minutos por caso en coordinación y recopilación de documentos antes de la reunión. Con automatización, eso baja a menos de 5 minutos. En un mes, recuperas entre 10 y 15 horas de trabajo facturable.
Preguntas frecuentes
¿El sistema puede manejar varios tipos de casos laborales en el mismo flujo? ▾
Sí. Configuramos flujos distintos para despidos, renuncias, accidentes laborales, no pago de remuneraciones y acoso laboral. El bot detecta el tipo y activa el flujo correcto con los documentos específicos para cada situación.
¿Se puede integrar con los portales de la DT o los tribunales laborales? ▾
Parcialmente — podemos automatizar el monitoreo de causas y la organización de expedientes, pero la presentación formal de escritos requiere acceso autenticado que depende de tu clave profesional.
¿El bot puede calcular indemnizaciones automáticamente? ▾
Puede hacer un cálculo estimativo basado en los datos del cliente (años de servicio, sueldo base, gratificaciones). El cálculo definitivo lo valida el abogado — pero el bot llega a la reunión con los números ya listos para revisar.
¿Cuántos casos laborales
atiendes por mes?
Diseñamos el sistema específicamente para tu área de práctica. En el diagnóstico gratuito analizamos tu flujo actual y estimamos cuánto tiempo recuperarías en las primeras 4 semanas.