En pilates hay un patrón de compra muy claro: clase de prueba → pack introductorio → plan mensual → plan anual. El problema es que la mayoría de los estudios no gestiona ese camino. Los alumnos avanzan solos (o no avanzan).
El resultado: alumnos que llevan 3 meses comprando packs de 5 clases porque nadie les ofreció el plan mensual que les saldría más barato y los comprometería más con el estudio.
4x
más probabilidad de comprar plan mensual cuando la oferta llega al completar el pack de prueba, comparado con alumnos que no reciben ninguna propuesta de upgrade.
El journey de upgrade: cada etapa tiene su mensaje
La automatización actúa en cada transición del camino del alumno:
Secuencia de upgrade automática — pilates
Entrada
Clase de prueba
gratuita o $5.000
Trigger: 30 min después de la clase
"¡Qué bueno tenerte Valentina! ¿Cómo te sentiste? Tenemos el pack de bienvenida de 4 clases esta semana con 20% off. ¿Te lo cuento?"
→ 58% compra el pack introductorio
↓
Pack intro
4 clases
$40.000 CLP
Trigger: al usar la 3ª clase del pack
"Hola, te queda solo 1 clase en tu pack. El plan mensual incluye 8 clases y te sale $12.000 más barato que comprar clase a clase. ¿Quieres empezar este mes?"
→ 44% pasa al plan mensual
↓
Plan mensual
8 clases/mes
$75.000 CLP
Trigger: al cumplir 3 meses activos
"Valentina, llevas 3 meses con nosotras 🎉 El plan anual te ahorra 2 meses vs. pagar mes a mes. Solo disponible para alumnos de más de 3 meses. ¿Te interesa?"
→ 27% pasa al plan anual
↓
Plan anual
10 clases/mes
$650.000 CLP/año
Resultado final
Alumna comprometida por 12 meses. Churn casi cero. Ingreso predecible. Base de embajadoras naturales del estudio.
→ 94% renueva el segundo año
Los 3 planes que todo estudio de pilates debería tener
Entrada
Pack Introductorio
$40.000
4 clases · válido 30 días
- ✓ Clase de reformer o mat
- ✓ Cualquier horario disponible
- ✓ Reserva por WhatsApp
⭐ Más popular
Plan Mensual
$75.000
8 clases al mes · sin vencimiento
- ✓ Reformer + mat ilimitado
- ✓ Prioridad en horarios
- ✓ Acceso a lista de espera
- ✓ Recordatorios automáticos
Compromiso
Plan Anual
$54.000
por mes · pago anual único
- ✓ Todo lo del plan mensual
- ✓ 2 meses de ahorro
- ✓ Clase especial de bienvenida
Con esta estructura, la automatización sabe exactamente qué ofrecer en cada momento según qué plan tiene el alumno actualmente.
¿Cuántos alumnos siguen en pack introductorio hace más de 3 meses?
Configuramos la secuencia de upgrade completa: del pack de prueba al plan anual, con los mensajes en el momento exacto.
📲 Quiero más alumnos en plan mensual →